故障(保维修)服务
每天8:00~18:00期间,全天工作时间均可拨打故障热线,若电话中无法解决的故障问题,我公司将委派技术人员到达现场进行检修。
1)到现场时间:自接到用户报修电话后,2个小时内维修响应并到位检修,郊区外用户4个小时内维修响应并到位检修,
2)维修时间:常规修复问题在4个小时内维修完成。特殊修复问题在8个小时内维修完成,紧急情况下我司免费提供替代设备供用户周转使用。
每天8:00~18:00期间,全天工作时间均可拨打故障热线,若电话中无法解决的故障问题,我公司将委派技术人员到达现场进行检修。
1)到现场时间:自接到用户报修电话后,2个小时内维修响应并到位检修,郊区外用户4个小时内维修响应并到位检修,
2)维修时间:常规修复问题在4个小时内维修完成。特殊修复问题在8个小时内维修完成,紧急情况下我司免费提供替代设备供用户周转使用。
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